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죄송합니다만, 온라인 스토어에서 구입의 경우는 기프트 랩핑의 대응은 실시하고 있지 않습니다. 아무쪼록 양해 바랍니다. 희망하시는 경우, 점포 재고보다 대응할 수 있는 경우가 있기 때문에, 구입 및 예약전에 webshop@glamb.com 까지 상담해 주십시오.

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(저희 가게의 배송료는 대인 수수료를 아울러 일률로 200엔이 되고 있습니다.)
※입하일에 차이가 있어 배송이 몇회로 나누어지는 경우는, 기본적으로 그 때마다 배송료를 받고의 발송이 되기 때문에 양해 바랍니다. 회원 서비스의 자세한 것은 이쪽>

온라인 스토어에서 취급하고 있는 상품은, 이하의 표시와 같은 방법으로 치수재기되고 있습니다.
아이템별로 소재나 실루엣을 바꾸고 있기 때문에, 주문전에 각 상품 페이지의 사이즈 스펙과 아울러 반드시 확인해 주십시오.

사이즈에는 미세한 개체차이가 있습니다만, 사이즈 스펙표에 기재된 사이즈보다 원 사이즈분 이상의 차이가 있었을 경우, 사이즈 교환의 대응을 하겠습니다.
※ 사이즈 교환은 한 번만되어 있습니다.
※색상 변경은 불가능합니다.
※ 재고 상황에 따라 교환 대응이 아니라 수리 대응이 될 가능성이 있습니다.

【사이즈 교환에 대해】
이하의 경우는 교환을 받을 수 없습니다.
1) 당점에서 발송 후, 수취일에 한정하지 않고 7 일 이상 경과한 상품
2)사용이나 착용을 볼 수 있는 상품
3) 세탁, 청소가 된 상품
4) 납품시에 전해 받은 부속품(태그, 등)을 분리하거나, 분실된 상품
5) 고객의 밑에 냄새, 얼룩, 상처가 생겨 버린 상품
6)상품 발송시와 반송시의 상태가 분명히 다른 상품(상자등도 포함한다)
7) UW 시리즈, SPECIAL BOX 등의 특별 상품.
8) 매장에서 구입한 상품
9)glamb online store에 회원 등록하지 않은 고객

[주의사항]
※1 교환시의 우송료(거주 지역에 따라 다릅니다)는 모두 고객 부담이 됩니다.
※2 희망 사이즈의 준비가 없었던 경우는 받을 수 없습니다.
또한 색상 차이로 사이즈 교환도받을 수 없습니다.
※3 저희 가게로부터 상품 발송 후, 7일간 이내에서의 연락에 한정합니다.

예약 상품은 입하 전의 상품입니다. 공장에서 위탁 출하 창고에 도착하는 대로의 발송이 됩니다.
신고 차기는 상품 페이지의 「신고 예정」을 참고해 주세요.
입하 예정 시기는 상순, 하순으로 나누어져 있습니다.
예약 상품이 입하가 된 경우는 손님에게 메일로 연락 드리겠습니다.
또 시기에 대해서는 생산의 사정에 의해 전후하는 경우도 있기 때문에, 양해 바랍니다.
뭔가 궁금한 점이 있으면 이메일로 문의하십시오.
입하 지연이 있는 경우, 시스템의 사정상 개별의 연락은 할 수 없기 때문에, News 페이지에서 알려 드리겠습니다. 뉴스 페이지는 이쪽>

또, 예약 상품의 지불 방법은 「대금 상환」, 「신용 카드」, 「Amazon Pay」가 됩니다.
예약 상품과 통상 상품을 동시에 구입할 수는 없습니다. 죄송합니다만, 2회로 나누어 주문해 주시도록 부탁드립니다.

glamb Online Store에서는 ZOZOTOWN과의 공동 재고를 판매하고 있으며, 온라인 스토어 재고와는 별도로 점포 재고가 있습니다.
품절·예약 완매의 경우에서도 점포 재고보다 주문을 하는 것이 가능합니다.
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[통상 상품의 경우] 일부 지역을 제외하고, 주문을 받고 나서 통상 2~3 영업일에 상품을 전달합니다.
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[예약 상품의 경우]
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※입하 예정 시기의 확인은, 상품 페이지의 「신고 예정」에 기재하고 있습니다.
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・상품 예약 후의 캔슬은 하기 어렵습니다만, 매매 계약의 성립은 예약 상품 발송시가 됩니다.
・당 사이트로부터 「주문의 발송」의 전자적 통지가 고객에게 제공되었을 때에 고객의 계약 신청은 승낙되어 계약이 성립합니다.

※온라인 스토어의 주문은 비대응이 되기 때문에, 희망하시는 경우는 구입 및 예약전에 webshop@glamb.com 까지 연락해 주십시오.

glamb Tokyo에서의 배송의 경우는 우송료나 수수료는 들지 않습니다.
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【그람 도쿄】
〒150-0001
도쿄도 시부야구 진구마에 3-34-6 HIP 빌딩 1F
TEL : 03-3746-9950
MAIL : tokyo@glamb.com
영업시간
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≪우송료・수수료에 관해서≫
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